为有效应对旅游高峰期车流高峰带来的保畅压力,北戴河收费站创新实施“一专多能”复合型人才培养计划。每天固定1小时,由值班站长组织内勤人员通过跟班实操、情景演练等方式,全面学习、参与一线岗位作业实践,系统掌握特情处置、便携式设备使用、ETC办理、绿通核验等业务技能,经培训考核通过的内勤人员现已纳入应急保畅梯队,可即时补充至一线各岗位开展作业。“二线支援一线”的弹性用人机制,将有效提升高峰时段站区通行保畅能力。
着眼长效发展,北戴河收费站将着力构建常态化培训机制,探索推出“岗位AB角”“内勤轮岗交流”等培养形式,通过建立多岗位流动锻炼机制,加速锻造“多面手”人才队伍,为破解临时性、季节性人手短缺难题提供长效解决方案。持续为站区高效运营和顺畅通行保驾护航。
北戴河收费站:刘仲炎
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