抚宁收费站召开应对特情及舆情处置工作研讨会

近日，抚宁收费站召开应对特情及舆情处置工作问题研讨会。会议由副站长何健主持，站班子成员、各班室负责人及综合管理室人员等8人现场参会，其他人员通过视频形式参加。

会议围绕各班室在日常工作中遇到的特情及舆情处置问题进行讨论。会议要求：一是强化证据留存与审核工作。针对特情车辆，收费人员必须留存相关证据并填写告知书，事后进行严格审核，确保信息可查询，为后续工作提供依据。二是提升收费人员沟通能力。收费人员在处理问题时，要做好政策解释工作，准确的向司乘人员解读相关政策，全力营造高效的出行环境。

此次会议，进一步明确了特情及舆情处置工作的方向和重点，通过规范、透明的处置方式，树立抚宁收费站“专业、高效、为民”的形象，将被动应对转为主动预防，护航司乘高效、安全畅行。