3月27日下午，一辆轿车在北戴河收费站入口处缓缓停下，司机满脸焦急，径直走向收费窗口。经了解，司机为享受便捷出行，网购了ETC设备，但面对安装激活的复杂流程，毫无经验的他完全不知所措。眼看到了赶路的时间，安装问题却迟迟得不到解决，司机心急如焚。得知司机的困境后，收费班长迅速来到车旁，并安抚司机情绪：“您别着急，我们帮您解决。”随后，认真检查ETC设备和车辆状况，凭借丰富的工作经验，有条不紊地开展安装工作。操作过程中，班长耐心地向司机讲解安装的要点和后续使用的注意事项。在班长的精心操作下，ETC设备成功安装并激活。司机紧皱的眉头终于舒展开来，脸上露出了由衷的笑容。感激地说道：“太感谢你们了！要不是你们帮忙，我真不知道该如何是好，你们的服务太贴心了！”班长微笑着回应：“这都是我们应该做的，祝您一路平安！”
这看似微不足道的举动，不仅解决了司机的燃眉之急，也在无形中拉近了收费站与司乘人员的距离。一直以来，北戴河收费站始终秉持“服务无止境”的理念，从点滴小事做起，为过往司乘人员排忧解难，用实际行动诠释了新时代交通人的责任与担当，成为往来司乘心中温暖的港湾。
北戴河收费站：孙雪姣
CBE25947C66281AEA2DD4F909EAA7524
微博
微信公众号
头条号
抖音号
快手号
