3月26日清晨7时许，料峭春寒中，唐山北收费站四班班长周建恩在巡查时发现一个中年男子正在收费内广场徘徊，周建恩立即上前将瑟瑟发抖的男子带到安全区域。经询问得知，张先生从东北乘长途客车回霸州老家，途中在服务区被司机遗忘。人生地不熟的他凭着模糊方向感，徒步2公里走到唐山北收费站。看着广场上车来车往，心中忐忑，不知道如何能踏上归家的旅途。
周建恩给他打来了热水，并且详细告知去霸州的路线，协助他叫了出租车送其前往唐山北火车站，临行前，张先生握着工作人员的手连声道谢，“真是遇到好人了，不然离家几百公里被扔在高速上，真是叫天不应叫地不灵，谢谢高速收费站的好同志”。
唐山北收费站秉承服务无止境的理念，设置便民服务亭，配备手机充电器，一次性纸杯，外用药品，修车工具等便民措施，为过往司乘提供高质量全方位服务，每个深夜站口的灯光，都可能是赶路人眼中的希望。下一步，唐山北收费站将持续完善“四个一”便民服务措施（一杯热水、一次导航、一趟衔接、一张联络卡），让唐山北收费站始终传递燕赵热土的温暖。
作者：唐山北收费站 姚爽
审核：唐山北收费站 石宇
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