北戴河收费站三班:暖心指道路 情满司乘心

3月25日，北戴河收费站三班值岗期间，一辆外地牌照的轿车交完通行费后，缓缓前行，这一异常举动立刻引起了当班收费员张磊的注意。他迅速跑到车旁，礼貌地询问司机是否需要帮助。只见司机满脸焦急，无奈地说道：“手机导航不太准，我对这边路况又不熟，完全不知道该咋走。” 张磊见状轻声安抚司机，并将车辆引导至安全地带。张磊仔细询问了司机的目的地，在司机的手机上精心设置、筛选出最优导航路线，还贴心地叮嘱司机注意沿途的路线指示牌，画出关键路线图，详细标注出重要的转弯点和标志性建筑。司机接过路线图，看着上面清晰明了的标记，悬着的心终于落地。他不禁竖起大拇指，由衷称赞道：“来北戴河这一趟，真是让人打从心底里感到舒心！这儿不仅风景美，你们收费员的服务更是热情周到，太感谢你了！”

一直以来，北戴河收费站收费三班始终秉承“服务无止境”的服务理念，将热心与耐心融入每一次与司乘的交流中。未来，北戴河收费站将持续以热情、周到、贴心、耐心的服务，不断提升司乘人员出行的幸福感与满意度，让每一位过往的旅客都能在北戴河收费站感受到家一般的温暖。

北戴河收费站：朱双

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