唐山北收费站：借考核云平台东风，赋能业务技能培训

为进一步提高员工业务水平，打造优质高效的收费服务窗口，唐山北收费站组织开展了一场全面且深入的业务技能培训，全体收费人员积极参与，热情高涨。

为提升员工业务技能，优化培训效果，唐山北收费站充分利用考核云平台开展业务技能培训。考核云平台能够打破时间和空间的限制，随时随地为每个员工提供个性化的学习路径，满足不同的学习需求。培训内容包含收费政策解读、车型判别技巧、绿通车辆查验规范，安全生产等关键业务知识，每位员工都能针对自身的知识盲点和技能短板，有目的性地选择学习资源和练习题，从而实现精准提升。此外，开展线上模拟考核，从题库中随机抽取模拟试卷，考核结束后，系统迅速生成成绩报告和错题分析，精准定位员工知识薄弱点，为后续针对性强化培训提供有力依据，此举不仅提升了培训效率，更为员工的个人发展提供了强有力的支持。

通过考核云平台开展业务技能培训，唐山北收费站培训效率大幅提升，员工业务水平显著提高，这也为过往司乘提供更优质、高效的服务，树立行业服务新标杆。

作者：唐山北收费站 刘翔

审核：唐山北收费站 石宇

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