抚宁收费站开展业务学习活动，全面提升服务效能

3月16日，抚宁收费站收费一班组织开展了形式多样的业务学习活动，旨在提升员工的业务能力和综合素质，为抚宁收费站的高效运营筑牢根基。

在本次学习活动中，收费一班全体成员在班长的带领下深入学习了集团公司及分公司“三会”精神，深刻领会上级工作部署和要求，明确了工作方向。随后，班组成员又认真学习了《河北省高速公路收费特情及收费软件常见问题处置指南》，职工们掌握了特情处理的技巧和方法，有效提升了应急处理能力。此外，大家还深入学习了《标准化规范化收费站建设标准》，明确了自身在标准化建设中的职责和任务，进一步规范了工作流程。

通过本阶段的自主学习活动，抚宁收费站收费一班全体成员业务能力与服务意识都迈上了新台阶。下一步，抚宁收费站收费一班将继续开展形式丰富的培训学习活动，不断提升职工综合素质。以扎实的培训成果为基石，为后续各项工作的顺利开展筑牢根基，为过往司乘人员提供更加高效、便捷、优质的服务。