玉田收费站深入开展“学业务、抓规范、强服务”主题培训活动

     为进一步提升职工业务技能和服务水平，3月14日，玉田收费站深入开展了“学业务、抓规范、强服务”主题培训活动，有效推进收费业务技能提升活动走深走实。

     一是利用大厅电视组织职工集体观看智能机器人操作流程讲解视频，奠定收费业务理论基础。二是在收费岗上由站内机电员现场讲解自助设备的简单维护与处置技能。三是组织职工现场实践演练，熟练掌握入口装卡取卡、出口安装票据等各项操作技能。四是利用智能小程序组织开展线上答题考试，以此检验职工学习成果，确保培训高质高效。

     通过开展培训学习活动，全面提升了收费班组成员的业务技能与综合素养。接下来大家纷纷表示要更加努力学习，不断丰富业务技能理论知识，并将所学知识真正用之于实际，做到知行合一，确保收费工作准确无误，更好地服务公众美好出行，以实际行动为收费站提质增效贡献力量。