北戴河收费站收费一班:开展智慧收费软件培训 赋能业务效能新提升

为深入贯彻落实分公司“学业务、抓规范、强服务”收费业务技能提升活动要求，3月7日，北戴河收费站收费一班利用下白班时间，组织开展智慧收费软件培训。此次培训旨在

培训伊始，班长张辉着重强调了智慧收费软件在日常工作中的关键地位。他指出，这款软件不仅是提高收费效率、降低差错率的有力工具，更是优化司乘出行体验、提升收费站服务形象的重要依托。随后，在实操环节中，班长凭借丰富的经验，对软件的各个功能模块进行了细致入微的讲解。从车辆信息的精准识别、收费金额的快速计算，到票据的规范打印，再到特殊情况的妥善处理，每一个流程都演示得清晰明了。针对容易出错的环节，进行多次演示，并结合过往实际案例，分享实用的应对经验，确保能熟练掌握技巧。培训结束后，大家纷纷表示，在今后的工作中，他们将把所学知识充分运用到实际操作中，不断提升自身业务水平，为北戴河收费站的高质量发展添砖加瓦。

此次培训成效显著，不仅帮助大家熟练掌握软件操作，还提升了收费效率与服务质量，为过往司乘提供更便捷服务。下一步，北戴河收费站收费一班将以此次培训为起点，持续推进业务学习活动常态化，积极营造良好学习氛围，提升团队整体素质与服务水平，树立北戴河收费站良好形象。

北戴河收费站：孙雪姣

476EC543BE14F6932EA5F7EEDDC05286