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迁安收费班三班:全力护航两会 彰显责任担当

2025-03-05 09:13   作者:京秦分公司-迁安收费站 张雅军

 2025 年这个特殊的节点,全国两会的召开承载着无数人的期望与重托。迁安收费班三班深知自身肩负的使命,积极行动起来,全方位提升服务品质,严守工作纪律,为两会期间的交通保障贡献力量。

2.28三班护航两会

提升文明服务水平,是迁安收费班三班对过往司乘最真挚的承诺。为提升文明服务水平,收费三班从多方面发力。班务会成为交流心得的平台,岗前动员为大家鼓足干劲,岗后讲评结合观看个人值岗情况录像,精准查缺补漏。同时,加强日常业务学习,攻克收费疑点、难点,关注司乘政策咨询,完善服务细节。此外,将文明服务与便民服务结合,为司乘提供信息咨询与热心救助  

强化班内工作纪律,是高效服务的坚实根基。收费三班上岗期间严格要求岗位行为,严守操作流程,无论是现金清点、票据打印,还是设备操作,都严谨细致,杜绝丝毫差错。严禁擅离岗位等行为,时刻保持专注,确保收费环节顺畅无阻,为过往车辆提供快捷服务。

站口保通保畅,是两会期间交通保障的关键战场。根据过往车流量数据及两会期间的特殊情况,制定了详细且灵活的应急预案,针对早高峰、晚高峰及突发事故等不同场景,明确各岗位人员的职责与应对流程。车流量激增时,迅速开启全部车道,确保通行效率最大化。与此同时疏导员,精准引导客货车分流,使车辆有序通行,避免出现拥堵。针对ETC车道,安排专人值守,及时处理可能出现的故障与异常情况,保障ETC车辆快速通行。

安全保障更是重中之重。面对货车,坚决执行“货车必检,超限禁入”原则,杜绝安全隐患流入高速。

迁安收费班三班将持续用实际行动诠释责任与担当,以更高标准提升文明服务,让每一次交流都充满温情;以铁的纪律要求自身,保障收费精准高效;全力保通保畅,确保站口不堵一分一秒。用行动为两会护航,为司乘打造无忧出行路。


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