近日,秦皇岛北收费站上演了一场温情满满的暖心故事。
3月1日上午10时许,疏导员黄勇海在广场执勤时,敏锐地注意到一位衣着单薄的老人,正带着三袋行李在收费站大门口外徘徊。老人的异常举动立刻引起了黄勇海的警觉,他迅速上前询问情况。
经了解,老人原本是搭车前往秦皇岛市里,却被司机放在了收费站。由于没有手机,无法与家人取得联系,也不知该如何前往目的地,只能在原地焦急踱步。黄勇海得知情况后,第一时间向值班站长夏辉汇报。接到汇报后,夏辉急忙来到岗上,先将老人安置到休息亭,确保老人的安全与温暖。随后,指挥工作人员迅速拨打110报警求助。
幸运的是,老人随身携带了身份证,警方通过系统查询,顺利联系上了老人的家人。没过多久,老人的女儿匆匆赶到收费站。见到母亲安然无恙,老人的女儿感激不已,当即拿出现金想要表达谢意,被夏辉站长婉言谢绝。
这起事件中,秦皇岛北收费站工作人员反应迅速、处理得当,成功避免了老人可能遭遇的意外。他们在做好本职工作的同时,时刻保持着对过往人员的关注,用实际行动诠释了责任与担当,为寒冷的冬日增添了一抹温暖的亮色。
作者:秦皇岛北收费站 王桂仙 黄勇海
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