近日，在秦北收费站发生暖心一幕：一辆私家车因故障无法启动，收费站工作人员主动上前帮助司机推车。这一看似常的举动，却让过往司机纷纷点赞，成为寒冷冬日里的一股暖流。
2月28日，收费三班中班，一辆私家车因故障车辆停在X04通道。正在X03值岗收费员李健章看到此情况后，立即用对讲机通知疏导员。黄勇海 、刘越乐听到后跑着前去了解情况。经询问车主，发现是车辆突发故障无法启动。为了不影响后方车辆的正常通行，二人与司机商议后，决定先将车辆推至安全区域，再等待维修。整个过程仅用时三分钟，既解决了司机的燃眉之急，又避免了交通拥堵。
这看似简单的推车举动，体现了高速公路工作人员的责任担当。他们不仅坚守岗位，更在关时刻伸出援手，用实际行动诠释了“服务无止境”的理念。
作者：秦皇岛北收费站 黄勇海
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