2月26日13时5分,一辆超宽货车在迁安收费站北京方向上道口发生交通事故,导致迁安主站收费亭玻璃被刮坏。
迁安保通保畅应急大队于镇海于13时15分赶到现场,迅速与肇事司机共同对收费亭玻璃损坏情况进行勘验确认并拍照记录,于镇海将该司机个人情况详细记录后,告知该司机需要承担的赔偿责任,并将迁安保通保畅应急大队值班电话留给该司机。在得知该司机尚未报警和报保险后,于镇海将高速交警唐山大队的值班电话告诉该司机,并提醒其尽快报保险。该司机表示立即报警报保险,争取尽快处理完毕,随后于镇海驾车返回驻地。
15时该司机打来电话,称已报保险,高速交警唐山大队也已开具《事故认定书》,打算尽快交纳赔补偿费。为减少司机的等待时间,于镇海迅速携带赔补偿票据驾车赶到迁安收费站,在迁安收费站工作人员的协助下,与该司机共同来到无人工作的收费亭内,在与唐山管理中心工作人员确认收费金额后,司机扫描分公司赔补偿费收款码交纳赔补偿费,于镇海立即在收费亭内开具赔补偿费专用票据,该司机确认票据内容准确无误后,收起票据迅速驾车继续赶路。
迁安保通保畅应急大队将始终秉持全心全意为人民服务的工作理念,继续优化服务,不断提升司乘人员的出行满意度,为广大司乘人员打造更加安全、便捷、舒适的出行环境。
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