为破解收费机器人特情难题,强化对收费机器人人为干预行为的有效监管,助力营造分公司廉洁、高效、畅通的通行环境,河北高速集团京秦分公司稽核管理中心副经理及3名业务骨干,参加分公司收费机器人特情研讨会。
参会稽核人员表示,随着收费机器人在分公司所辖收费站的普及应用,一系列特殊情况逐渐显现,这些问题不仅影响收费工作的正常开展,还可能引发逃漏费风险和舆情风险。结合稽核岗位职责,稽核人员对原有14项收费机器人特情处置的监控回控授权权限进行了优化建议,并提议新增重复车牌交易2次确认的授权,完善拖挂车出口识别逻辑,实现车道日志与站级业务平台的关联,在确保特情处置行为得以有效监督的同时,不断提升处置效率,确保站口畅通有序。
接下来,稽核管理中心将紧跟时代步伐,强化新技术、新业务的学习培训,充分运用科技力量强化内外部稽核工作质量,持续为分公司收费经营主责主业献计献策、保驾护航。
作者:稽核管理中心 董瑞龙
审核:稽核管理中心 秦 阔
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