2025 年 2 月 15 日，北戴河收费二班值岗期间，小E车道一辆轿车突发状况，停滞不前。疏导员迅速上前查看，发现原来是变速箱损坏。疏导员和工作人员合力将车推出车道。司机是一位60 多岁老人，面对故障不知所措，连保险公司都不知如何联系，疏导员帮助联系保险公司，老人对北戴河收费站的服务感激不已，连声道谢。
北戴河收费站收费二班用实际行动诠释责任担当，秉承“服务无止境”服务理念，急司乘之所急，想司乘之所想，为过往司乘排忧解难，树立良好窗口形象。
北戴河收费站：杨树丰
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