秦皇岛北收费站：寒冬推车显真情，春运路上暖人心

2月11日，天空阴沉，气温持续走低。秦皇岛北收费站出口车道一辆小型客车突然熄火停止不动，工作人员主动帮忙，解决了司机的燃眉之急。
    上午11时左右，一辆小客车缓缓驶入X04车道，交完费正准备驶出车道时，车辆突然发出异常声响，随后便熄火停在了车道中央。司机满脸焦急，尝试多次点火，车辆却毫无反应。
    此时，后方不停地有车辆驶来，喇叭声此起彼伏。窗口收费员刘静立即通过对讲机向正在广场执勤的收费四班副班长张子立报告。张子立迅速小跑上前，一边安抚司机的情绪，一边指挥后方车辆有序通行其他车道，避免造成交通拥堵。在简单了解情况后，张子立判断车辆可能是因低温导致电瓶亏电或是发动机故障，短时间内难以修复。为了尽快恢复车道畅通，保障春运道路的正常通行，他立即叫来疏导员裴守明，与司机商量后，决定先将车辆推至安全地带。
    他们来到客车后方，双手用力抵住车尾，两人使出浑身力气，车辆缓缓移动。冬日的寒风如刀割般吹在他们脸上，冻得他们脸颊通红，双手也被寒风吹得麻木，但他们没有丝毫退缩。经过一番努力，车辆终于被推至收费站广场的安全区域。
    司机感激不已，拉着他们的手连声道谢：“太谢谢你们了，要不是你们帮忙，我真不知道该怎么办，这大冷天的，还耽误大家赶路，实在不好意思。”张子立笑着说：“您别客气，这都是我们应该做的。春运期间，大家都赶着回家过年，我们能帮上忙心里也高兴。您先联系维修人员，看看车辆具体是什么问题。”
    在等待维修人员的过程中，裴守明还贴心地为司机送上了一杯热水，让司机在寒冷的冬日里感受到了丝丝暖意。待安排妥当后，才放心地回到工作岗位继续执勤。
    在这场春运保障战中，秦皇岛北收费站的工作人员用心为每一位司乘人员排忧解难，用实际行动诠释着高速人的责任与担当，用温暖的服务为春运之路保驾护航。

作者：秦皇岛北收费站 王桂仙