2月9日中午，一辆冀牌车辆缴费后突然停滞不前，司机焦急地尝试多次启动，却始终无法让车辆重新行驶，这一突发状况让司机瞬间陷入了困境，不知所措。疏导员迅速行动，一边安排专人疏导后续车辆有序通过，一边组织人员前往帮助司机，与司机沟通后将车推至安全区域。随后，收费人员积极协助司机查看原因，经过10分钟后，车辆正常启动，司机师傅对北戴河收费站工作人员细致入微的帮助感谢道：“要是没有你们的帮忙，我真不知道该怎么办才好，太感谢你们了！”
这样的暖心故事在北戴河收费站并非偶然，一直以来，始终坚持以司乘人员的需求为导向，用真诚的服务为每一位过往司乘人员带来温暖和安心。
北戴河收费站：张倩倩
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