秦皇岛收费站收费一班收心聚力 开启新征程

2月9日，秦皇岛收费站收费一班召开班务会议，正式开启新一年的工作征程。会议由站长张志华主持，他首先向收费一班全体人员致以新春问候，并强调春节假期已结束，大家要迅速调整状态，全身心投入工作，确保收费运营工作平稳有序。他指出，收费站作为公路运营的重要窗口，肩负着保障道路畅通、服务广大司乘的责任，每位员工都要严格遵守工作纪律，以昂扬的斗志迎接新一年的挑战。

会议首先对春节期间收费站的工作进行了全面回顾。春节期间，车流量大幅增加，全体工作人员坚守岗位，克服了诸多困难，圆满完成了保通保畅任务。张站对大家的辛勤付出表示肯定，并要求进一步总结经验、查找不足，为今后的工作优化提供借鉴。

会议强调，要持续提升文明服务水平，加强对收费员的礼仪培训，规范文明用语和服务手势，做到微笑服务、热情周到。同时，进一步完善便民服务设施，优化服务举措，真正做到“以司乘为中心”，树立良好的窗口形象，为过往司乘人员提供更加贴心、便捷的服务。

会上，员工代表积极发言，分享了春节期间的工作体会，并对收费站管理和发展提出了宝贵意见。有员工建议进一步丰富业务培训形式，增强针对性和实用性，提高业务能力；也有员工提出希望增加团队建设活动，提升团队凝聚力和协作精神。站领导认真听取并表示，将对大家的意见进行梳理和研究，合理采纳，不断优化管理，提升工作成效。

最后，会议全体人员表示，要以饱满的热情和昂扬的斗志投入到新一年的工作中，以扎实的工作态度和高效的执行力，推动秦皇岛收费站各项工作再上新台阶，为新一年的发展开好局、起好步。