2 月 1 日,抚宁收费站一班值岗,6 :50 分,X06 车道的收费员发现一位身穿黑色外套满头白发的老人在外广场不断徘徊张望,他立刻通知当班班长孙明昊。
班长和疏导人员立即跑上前,一边将老人请进便民服务亭,一边了解情况。经过询问得知,老人来这里接一位素未谋面的战友妹妹,由于手机没电关机又联系不上,非常着急。得知这一情况后,当班人员立刻帮助老人将手机充上电,并询问其家人的联系方式,经过大家的沟通配合,联系上该老人的家属,并告诉他们老人目前很安全。8 :15 分,老人的儿子抵达抚宁收费站,接回了这位年过八旬的老人,并激动的感谢工作人员的热心帮助,为工作人员热心相助,暖心之举点赞。
春节期间,抚宁收费站一班人员用自己的行动和善举温暖着每一位过路人,守护每一位通行者的安全,树立良好的服务形象。
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