秦皇岛收费站：推车助力 温暖司乘回家路

    1月23日下午，秦皇岛收费站上演了一幕暖心服务场景。一辆小货车在即将驶入收费车道时突发故障，停在通道前方。正值春节返程高峰，车流量较大，故障车辆不仅影响了后方车辆的通行，还带来了一定的安全隐患。

  发现情况后，收费四班班长刘磊迅速采取应对措施，在故障车辆后方设置警示标志，提醒过往车辆减速慢行，确保后方车辆安全。同时，刘磊通过对讲机呼叫同事前来支援，几名工作人员合力将故障车辆推至安全区域。整个过程快速高效，不仅避免了交通堵塞，还消除了安全风险。车主杨师傅对工作人员的热心帮助感激不已，连声称赞。

  此次突发事件的圆满处置，展现了秦皇岛收费站工作人员过硬的应急处置能力和高度的责任意识，同时体现了“以司乘为中心”的服务理念。在春节这一特殊时期，他们用实际行动温暖了旅客的归途，确保司乘人员安全、顺畅地踏上回家之路。

  下一步，秦皇岛收费站将持续强化员工培训，优化应急预案，不断提升服务水平和处置能力，为广大司乘人员提供更加优质、高效的通行服务。