2月1日,一辆辽A牌照货运车辆因车辆故障停驶在收费站内广场,此时正值春节期间,广场内车流量较大,车辆的停驶造成了极大的安全隐患,当班疏导员发现此情况后,立即上前了解情况,据悉,该车因长途行驶车辆高温故障,了解情况后,疏导员立即将情况告知班长,并引导车辆至收费口收费并协助其进行简易处理,解决了司机的燃眉之急。
春节期间,秦皇岛东收费站积极开展志愿延伸服务活动,为过往司乘人员提供路况咨询、路线指引、饮用水补充等志愿服务,用实际行动践行"服务无止境"的企业文化。
一杯热水,一声问候,这些看似微不足道,却传递着秦皇岛东收费站服务司乘的温暖与关怀。用真诚的服务,温暖了春运旅途,构建了“温馨春运”的优质通行环境,也展现了秦皇岛东收费站服务人民群众美好出行的美好愿景。
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