唐山北收费站：冬日里的温暖

2025-01-14 11:01 　作者：京秦分公司-唐山北收费站

1月9号21时左右，唐山北收费站外广场中一位老人独自在寒风中来回踱步。正在值班的收费员唐齐飞、刘翔看到后赶忙上前，主动询问情况。工作人员先将老人引导至安全区域，了解后得知他是在此处等返乡的大巴车，但是由于车辆迟迟未到，老人已经冻的瑟瑟发抖。工作人员立刻热情邀请老人到休息亭暂避风寒。端着热气腾腾的开水，看着工作人员真诚的笑脸，老人眼中泛起泪光，动情的说道“跟你们围坐在一起，真像到家了一样，太感谢你们了。”

在寒冷的季节里，这样的小小善举如同一缕阳光，温暖了人心。唐山北收费站始终坚持“服务无止境”的理念，将司乘人员的需求放在首位，鼓励员工在工作中多一分留心，多一份关爱，展现收费窗口的良好形象，为过往司乘人员提供温馨、周到的服务环境。