2025年1月1日元旦,新年伊始,这些温情画面在唐山北收费站上映着……早晨七时许,因交通事故,北京方向封路,唐山北收费站开始分流车辆,瞬间收费广场车流激增,班长杨小东马上启动应急预案,开启全部收费车道,增派疏导员及时处理突发事件。这时一辆小客车交费后启步突然熄火,无论司机怎么尝试都无法发动汽车,正在司机焦急与无奈之时,疏导员周建恩立刻协助司乘人员把故障车推到了安全区域,保证了车道正常通行秩序。两个外地司乘对唐山北收费站工作人员的服务态度非常赞赏。
此时,另一条车道又在呼叫班长,原来司机交费时发现手机没电了,且没有携带现金,一筹莫展之时,疏导员立刻指挥车辆停在安全区域,帮忙找来数据线充电,缓解了司机燃眉之急。
这些虽然只是高速收费站日常工作中的小插曲,却像冬日里的暖阳,温暖着过往司乘的心,正是这样的点滴小事,展现了唐山北收费站工作人员良好的职业素养和道德风貌,我们用自己的真诚,在寒冷的冬日,为人们的出行保驾护航,在2025年,唐山北收费站将竭诚为司乘提供更优质便利的服务。
c9ae9b2ed3354ef0f1ec55c8afdbd88
作者:唐山北站 姚爽
微博
微信公众号
头条号
抖音号
快手号