抚宁收费站召开收费特情及软硬件常见问题研讨会议

为提升收费工作效率与服务质量，12月27日，抚宁收费站召开收费特情及软硬件常见问题研讨会议，会议由何健副站长主持，全体在站职工参加。

会上，何健副站长详细讲解了收费站硬件突发故障处置方案，特殊车辆收费及特情处置流程，收费软件常见问题及收费系统特情处置等情况，通过实际案例深入分析，明确处理流程与规范，提升职工应急处理能力。刘云飞副站长围绕硬件问题，如收费系统死机、栏杆机故障、打印机卡纸等，不仅讲解了常见故障的排除方法，还强调了日常维护要点，要求职工加强巡检，及时发现并解决问题，确保收费工作顺利进行。

此次会议有效增强了职工对收费特情和设备问题的应对能力，为收费站的稳定运行和优质服务提供了有力保障，抚宁收费站将持续加强培训与管理，打造高效、专业的收费队伍，为过往司乘提供更优质的通行体验。