为深入贯彻落实集团公司、京秦分公司收费工作调度会议精神,切实加强收费管理工作,12月23日,鸦鸿桥收费站稽核小组开展了收费现场稽核行动,旨在进一步规范收费行为,营造良好的收费环境。
站稽核小组按照上级有关收费管理制度规定,采用现场稽查与数据分析相结合的方式,对收费人员作业情况进行全面稽查。一是严查收费操作流程。通过现场细致观察收费员作业,严格检查其执行收费操作规范情况,同时通过录像细察操作全程,回溯寻微索隐,做到认真核验、纠错防疏。二是严肃工作纪律。对收费人员遵章守纪情况进行全面检查,杜绝擅离职守、脱岗离岗、酒后上岗等违规违纪行为发生,确保收费工作正常有序进行。三是规范着装仪表。严格对照着装仪表标准对当班收费人员进行检查,做到着装整齐划一,肩章、袖章、胸牌佩戴齐全,展现出良好的精神风貌和职业形象。四是维护收费作业环境。重点对收费车道、岗亭、广场等区域环境卫生和安全生产情况进行检查,确保工作区域物品摆放有序、环境干净整洁、道路安全畅通,为过往司乘提供畅安舒美的通行环境。
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