11月12日，北戴河收费站收费二班正在值岗，一位迷路的司机驾车来到北戴河收费站，疏导员主动上前询问情况，原来是司机迷路，不知道该往哪个方向行驶，在了解情况后，随即请示司机同意，拿过司机的手机进行使用讲解，疏导员按照车主的需求和周边路况情况为司机提供出行路线，切实解决了司机当下最为棘手的难题。司机在获得帮助后，心中满是感激，连连道谢。
虽然这只是一件小事，但体现出北戴河收费站工作人员对过往司机的服务热情。下一步北戴河收费站收费二班将一直坚持用实际行动贴心护航，帮助司乘解决困难，真正让司乘感受到“我为群众办实事”一直在路上。
北戴河收费站：齐峰
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