10月31日清晨，一辆运输联合收割机的货车在秦皇岛东收费站出口正常操作完免费流程后准备离开时，车辆故障突然熄火，停留在车道内。司机师傅屡次试图打火失败，夫妻二人焦急万分。收费人员发现后立即联系了班长马伟乐，马伟乐带领两名疏导员迅速赶到车道内，在安抚了司机的情绪后，三人化身为“大力士”，帮助司机将故障车辆推至收费站外广场的安全区域，司机联系了附近的汽车修理厂后，对马伟乐三人连声表示感谢，三人则表示为司乘人员排忧解难是应该做的。
秦皇岛东收费站一直将服务司乘工作放在首位，不断提升服务品质和水准，日后也会全心全意地帮助每一位有需要的司乘，用实际行动诠释“服务无止境”的服务理念。
作者：秦皇岛东站 宋营
审核：秦皇岛东站 陈玮
微博
微信公众号
头条号
抖音号
快手号
