10月7日，秦皇岛北收费站工作人员的暖心救助，获得了司机的真诚感谢。
20点18分，收费员王立智发现一辆大巴车停在入口E03车道，无法启动。司机下车后焦急的围着车辆转圈，脸上写满了无助。收费员将此情况通过对讲机告知给了疏导员黄勇海。黄勇海立即跑步过去，关切的询问司机情况，经了解，原来是车辆挡杆轴坏了，挂不上档位无法行驶了。黄勇海立即从便民服务箱里拿来内六棱扳手，并向电工借来一段铁丝，和司机师傅一起用铁丝将挡杆固定，先把车开到了外广场安全地带，然后拿来隔离锥将车辆围挡起来，以防发生安全事故，并给司机提供了附近4S店的电话。等待救援的过程中，黄勇海还不忘一直安抚司机的焦急情绪。
十分钟后，4S店的工作人员赶到，很快就将车修好了。司机师傅握着黄勇海的手，连连感谢，并拿出现金要表示谢意。黄勇海拒绝了司机的好意，并告诉司机师傅：这是我们应该做的，能为您解决问题，我们也感到非常的开心。
秦皇岛北收费站的工作人员，为遇到困难的司机及时排忧解难，以实际行动践行了“服务无止境”的同行文化。
作者：秦皇岛北收费站 黄勇海
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