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秦皇岛东收费站:赶路爆胎焦急 热情助人暖心

2024-09-23 09:28   作者:京秦分公司-秦皇岛东收费站 侯君霖

      9月22日,秦皇岛东收费站工作人员发现一辆冀A牌照轿车开着双闪停在收费站外广场,便过去了解情况。经了解,一对老年夫妻自驾游,从石家庄驶来,因路途较远,加之轮胎老化,在高速行驶时发生了爆胎,就近从秦皇岛东收费站驶出高速,由于头一次遇到这种情况,又不熟悉周边环境,正在着急的不知如何是好。了解到情况后,疏导员第一时间将情况告知班长,并安抚司乘情绪,将车辆引导至安全区域,后方放置反光锥。在班长的带领下,大家开始更换备胎操作,经过一番忙碌后,备胎更换完毕。车主被收费站工作人员的热情相助深深打动,连连感谢,并恳请与工作人员在站区合影留念。

     秦皇岛东收费站将始终践行河北高速“服务无止境”的服务理念,让过往司乘在窗口感受文明服务,让有困难的司乘得到救助服务,为服务公众美好出行而不懈努力。

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