9月14日下午3时许，车主张先生驾驶车辆从北戴河收费站下高速时，因手机没电自动关机且未带现金，无法缴纳通行费，收费员刘旭立刻用对讲喊来班长张倩倩，班长了解情况后主动为其垫付了109元通行费，张先生感动地说:“在北京都两个多月没回家了，正好赶上回老家北戴河过节，一时兴奋就忘记带充电宝，十分感谢收费站同志帮我解决了燃眉之急。”当晚，司机回到家后立即将垫付的钱通过转账还给了班长，并再次表达了感谢。
北戴河收费站始终秉承“对内服务员工，对外服务司乘人员”的服务理念，温暖司机回家路，提升司乘人员的出行幸福感，为司乘人员提供一个安心、放心的出行环境。
北戴河收费站：张倩倩
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