7月4日6时03分,秦皇岛东收费站因高速交警交通管制入口双向管控,禁止车辆上道。
秦皇岛东收费站外广场滞留等待上高速的车辆,见此情况,收费班长立即组织疏导员前置,
备岗人员严格紧绷安全弦,牢固贯彻“三个务必”着反光马甲协助疏导。大家一面安抚司乘情绪,
为司乘做思想工作,缓解司乘焦虑的心情,一面对于路程较近的车辆指引方向选择其他行驶路线,
避免在站口等待过久耽误行程,对于路线比较远的车辆,积极提供延伸服务,为司乘补水,
开展政策解答,同时积极推广站口路况信息群,第一时间为司乘朋友提供路况信息推送,
安抚司乘朋友耐心等待站口开通。
秦皇岛东收费站始终秉承“服务无止境”的服务理念,全面践行“承载梦想,一路同行”
的河北高速同行文化,积极为广大司乘朋友提供舒心便捷的服务,用热情安抚司乘人员等待的
烦燥情绪,为服务人民群众美好出行贡献力量。
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