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抚宁收费站:浓情端午,服务司乘

2024-06-12 09:23   作者:姜楠

6月10日端午假期最后一天,抚宁收费站二班值岗,疏导员张浩在疏导车辆时,发现车道里一辆客车发出异常的“叮叮”声。疏导员和班长立即跑向前查看情况。

经过和司机沟通并亲自查看车辆,发现该车辆的右前方轮胎被一枚手掌大小的钉板扎破,班长疏导后方车辆同时将该车引导至收费站外广场的安全区域,并做好安全警示措施。班长和疏导员互相配合,帮助司机取备用轮胎、顶起车身、拆卸轮胎、拧螺丝将备用轮胎固定……经过半小时努力,轮胎更换完毕,并为司乘提供了周边车辆维修点,叮嘱司机就近补胎,确保行车安全。

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抚宁收费站始终秉持“服务无止境”的理念,在司乘需要帮助时,及时伸出援手,不断优化窗口文明服务,积极开展服务延伸,同时做好便民服务,以实际行动,及时为过往司乘人员排忧解难,用真心真情温暖护航每一位司乘人员的平安回家路。


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