5月25日下午2点,收费三班正在值岗,疏导员单丽爽发现一辆白色轿车打着双闪停在收费内广场,由于车流较大,疏导员立刻上前询问情况,得知车抛锚无法启动,疏导员立即喊来班长,班长张倩倩帮助司机将车推出收费车道,但缴费时发现司机手机没电,而且没有苹果手机充电器,班长主动帮助司机垫付通行费,缴费后还帮助司机检查车故障,经检查是水箱没水了,疏导员田卉子立即打水为车辆加水,司机连忙道谢说:“我真是遇上好人了,你们北戴河收费站的服务真是没得说,以后出门就在北戴河下道,有家的感觉!”
事情虽小,但暖人心。北戴河收费站全体职工一直以来在做好自己本职工作的同时,从每一件小事做起,努力为司乘提供各项延伸服务,真正把暖心服务落到实处!
北戴河收费站:张倩倩
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