唐山北收费站多措并举做好“五一”安全保畅工作

“五一”期间，为给广大司乘提供“畅、安、舒、美”的通行环境，满足人民群众美好出行需求，唐山北收费站统筹谋划、科学部署、多措并举，全力做好节日期间安全保畅和服务保障工作。

科学谋划部署，统一思想认识。全面贯彻落实上级有关“五一”期间安全保畅工作的决策部署，召开专题工作部署会，进行人员分工和工作安排，做好备勤备岗、设备调试和物资储备等工作，牢固树立“一盘棋”思想， 绷紧思想之弦，压实应尽之责，强化责任担当。

精心组织实施，保障站口畅通。细化完善“一站一策”保畅预案，做足一线、后勤、外围联动以及票款卡的保畅工作准备。与高速交警、路政等部门协调联动，高效妥善处置站口突发事件。加强收费现场管理，采取打开全部车道、值班站长靠前指挥、客货车辆分驶、疏导前移服务、ETC专人值守等措施，全力保障站口畅通。

优化服务方式，提升服务质量。加强职业教育和岗位培训，不断提升职工文明服务水平。积极开展便民服务、延伸服务和志愿者服务，为过往司乘提供开水、路线指路、联系救援等服务，并利用广场LED屏、微信客户群，实时发布路况信息，不断提高服务质量，提升司乘满意度。

美化站区环境，亮化窗口形象。以集团公司“路域环境整治提升年”为抓手，全面做好节日期间站口美化、亮化工作，对收费站区、内外广场及匝道两侧边沟进行了集中清理，划分了卫生责任区，加强日常保洁，为过往司乘提供安全、畅通、便捷、舒适的通行环境。

压实工作责任，筑牢安全防线。节日期间，对全站各重点部位进行了2次拉网式安全隐患大排查大整治，及时消除安全隐患。全面落实“双控”工作机制，坚持岗前动员、岗中检查和岗后点评，不断提高安全防范能力。加大安全巡查力度，加强行人和非机动车驶入高速公路的现场管控，做到及时发现问题，及时处理问题，切实织密扎牢安全防线。

强化值班值守，完善应急机制。严格执行24小时值班制度，加强值班业务培训学习，增强应对突发事件的责任意识，提升应急值守能力，保证信息畅通。同时加强与有关部门沟通配合，如遇紧急情况，第一时间发现、第一时间上报、第一时间处置，确保“五一”期间各项工作安全有序开展。