保通保畅应急中心秦皇岛大队：细心观察除隐患、热心相助保畅通

2024年5月2日14时30分许，秦皇岛保通保畅应急大队二中队中队长赵川润、内业中队队员刘杨正在沈阳方向K264+700处处理四车追尾事故，突然一辆小轿车停在了应急车道，中队长赵川润及时发现了此情况，立即安排正在事故现场后方疏导车辆的刘杨上前询问，由于正值五一旅游高峰期，事故现场车流量非常大，为避免二次事故的发生刘杨一刻未敢耽搁立即跑到小轿车旁询问司机情况。

通过询问得知，驾驶该车的是两名女士，在行驶过程中发现车辆一直显示高温报警，由于车辆不是自己的，对车辆故障方面的知识了解较少，又错过了下道路口，正在一筹莫展之时恰巧遇到了事故现场的应急大队人员就想寻求一下帮助。了解情况后，刘杨立即通知了中队长赵川润，正在这时在K269执行预警任务返回的王国江、郑士江两名同志也赶来支援，中队长赵川润怕小轿车持续高温继续行驶造成危险，立即安排将巡逻车放置在小轿车后，摆好警示标志，进行现场初步查看，如果不能快速处理好就必须安排拖车将车辆拖行至安全地点在维修。

刘杨及王国江两名同志凭借多年的车辆维修经验，相互配合对小轿车进行了故障排查，发现持续高温是由水箱缺水造成的，通过降温加水很快就能处理好，刘杨找来了纸壳对发动机进行扇风散热，王国江则从巡逻车中取来事先准备的水桶，二人轮替交换在最短的时间内对小轿车进行了降温补水，通过二人的努力车辆故障被排除了。

临行时两名女士连声表示感谢，同时竖起大拇指，称赞你们的服务太到位了，几名同志挥手送行后又投入到现场救援当中。