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孟姜收费站:真诚服务司乘 助司机挽回损失

2024-04-26 14:32   作者:京秦分公司-孟姜收费站

2024年4月25日下午,孟姜收费站收费一班中班,车辆川流不息,收费站工作运行正常。

接班不久,一辆六轴货车满载着粮食驶入车道。司机缴完费刚要驶出收费车道,疏导员发现有几袋粮食包装破损,撒漏出来。司机启动车辆,疏导员景洪广大声提醒司机,但是司机并没有听到,车辆仍在加速前行,景洪广紧跑几步,喊停司机,让司机停靠到了路边不妨碍通行的地方。但是粮食开始越漏越多,不一会就撒了满地。疏导员急忙帮助司机,用胶条封住漏口,努力为司机挽回损失,司机感激之情溢于言表。货车安全开走,疏导员及时认真清理现场,确保其他车辆安全通行。

一件小事,传递着满满的正能量;一个好员工,激励带动着身边每一位员工;一个积极付出、献出爱心、助人为乐的集体,温暖着每一位过往司乘。孟姜收费站收费一班全体成员立足岗位,真诚服务,用一个个暖心故事汇聚正能量,温暖高速行。

作者:孟姜收费站 李   婷

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