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秦皇岛东收费站:冒雨奋战保畅通 延伸服务助司乘

2024-04-16 10:51   作者:京秦分公司-秦皇岛东收费站 侯君霖

4月14日,因高速交警交通管制影响,秦东站内外广场滞留大量等待前往北京方向的司乘,为分散车流,避免交通拥堵,秦东站迅速响应,现场疏导积极行动,紧绷安全生产这根弦,贯彻三个务必工作要求,在广场问询司乘行程,协助规划行程,同时安抚司乘情绪,疏散滞留车流。

随着雨情的扩大,一辆滞留车道的冀C牌照车辆吸引到疏导员注意。经询问得知,因司乘在发车时未包裹苫布,面对眼前的大雨,让司机师傅发了愁。得知情况,疏导员积极提供延伸服务,协助司机包裹苫布,现场各司其职,从旁积极协助,最终成功帮助司乘做好包裹防水作业。在司乘的感谢中,该车辆迅速驶离收费站。

那些忙碌的“绿马甲”,虽然微小而平凡,却是秦皇岛东收费站职工践行“服务无止境”的服务理念的充分体现,他们担当尽职,不畏风雨,冒雨坚守,用热情和行动诠释着为服务人民群众美好出行的伟大使命,为实现“国内一流,行业领先,服务社会,人民满意”的优质交通企业而协作努力。


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