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祖山收费站:畅行祖山收费站 服务滞留司乘

2024-04-15 13:58   作者:京秦分公司-祖山收费站

4月13日,由于大雾天气,双向实施了交通管制。祖山收费站上道广场滞留了大量等待上高速的车辆。面对这一情况,祖山站迅速反应,立即组织工作人员前往外广场疏导车流,并积极开展延伸服务。为滞留的司乘提供开水与路况咨询。一杯杯温热的开水,一句句温暖的问候,有效地缓解了司乘因雾封路而带来的焦虑和不安情绪。同时,疏导员还积极邀请司乘加入祖山站微信路况群,以便他们今后出行时能提前掌握路况信息和高速通行政策解答。

管制解除后。班长靠前指挥,疏导员逐车提醒,同时在路况信息群中推送信息,积极主动地引导车辆上道。一番努力,滞留的司乘陆续踏上了旅途,收费广场很快恢复秩序。下一步,祖山收费站将继续积极践行“服务无止境”的理念,切实解决司乘的实际问题,为实现群众美好出行贡献自己的力量。

祖山收费站 马艳伟


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