秦皇岛东收费站：暖心救助迷路老人

4月11日早8点，一位老人误入高速入口，当时正值早高峰期间，过往车量流量大，且车速快，易于造成交通事故，非常危险。当班疏导员见状立即通知班长，将老人引导至安全区域。

经询问得知，老人的目的地是石山村附近，因秦东站附近岔路口较多，迷失方向，携带的手机无导航功能，导致迷路，最后来到这里。班长了解情况后，立即安抚老人情绪，并通过手机导航为其找到具体位置，告知具体岔路口避免老人再次迷路。最后，老人再三感谢后迅速离开收费站广场。

小小举动很平凡，却是秦皇岛东收费站践行“服务无止境”服务理念的重要体现，我们将以服务人民美好出行为工作的出发点，热情服务，延伸服务，为树立良好的窗口形象贡献自己的力量。