京秦分公司收费管理部经理到唐山北收费站督导检查工作

4月3日，京秦分公司收费管理部经理王谦一行到唐山北收费站督导检查清明节期间服务保障工作。

检查组实地查看了收费站现场通行环境、收费设备、安全设施以及路域环境整治等情况，听取了唐山北收费站主要负责人关于清明节期间收费管理、保通保畅、文明服务、安全生产及路域环境整治等重点工作情况的汇报，详细了解了收费站针对重大节假日和旅游高峰期工作安排部署情况。对收费区硬件设施设备需要进一步完善等问题进行了深入交流和研讨，并提出指导性意见。。

检查组强调，收费站要全面做好清明节期间的服务保障工作。一是要全力保通保畅，贯彻落实好上级各项决策部署要求，不断完善应急保畅预案，压紧压实工作责任，做好人员安排、设备调试等工作，落实保畅举措，确保站口安全畅通；二是要优化服务质量，强化服务意识，做好文明服务和延伸服务，树立良好的窗口形象，并注重服务细节管理和服务态度提升，加强舆情防控，防范化解负面舆情风险；三是要加强收费现场安全管理，提升职工安全意识，加强节日期间安全巡查，及时消除安全隐患，切实筑牢安全防线；四是要做好路域环境整治工作，对收费站区内外环境进行全面清理，提升收费站口形象，持续为司乘人员提供优质便捷、安全畅通、温馨舒适的通行环境。

唐山北收费站将认真落实检查组的要求，齐心协力，全力以赴做好清明节期间的服务保障工作。全力打造“畅、洁、绿、美、安”的通行环境，为分公司高质量发展贡献力量。

唐山北收费站 王永杰