秦皇岛东收费站：交通管制阻通行 延伸服务暖人心

4月6日，正值清明假期的最后一天，因主线车流较大，秦皇岛东收费站入口实行管制货车通行的交通管制，收费外广场滞留了不少司乘人员。见此情况，收费三班班长立即组织疏导员和休息的收费人员开展延伸服务工作。 服务过程中严格绷紧安全生产这根弦，牢牢执行三个务必工作要求，做到服务、安全两不误。

“师傅，因当前交通管制，路上车流量较大，请耐心等待，给您倒点开水吧”。疏导员耐心的一遍又一遍的同滞留司乘朋友们解释管制原因，安抚司乘情绪，积极邀请司乘朋友们关注秦皇岛东收费站路况信息群，积极为司乘朋友们提供周边路况信息，最大限度帮助司乘解决各种问题...细微的举动，温暖的言语获得了司乘满意的笑容与理解。

秦皇岛东收费站始终秉承河北高速集团“服务无止境”的服务理念，尽心竭力的为广大司乘朋友们提供延伸服务，用实际行动展现河北高速公路的良好窗口形象。