秦皇岛东收费站：车辆抛锚伸援手 延伸服务暖心间

近日，一辆吉A牌照白色小轿车在驶入秦皇岛东收费站内广场时突发车辆故障，在尝试连续打火后都无法启动车辆。见此情况，当班疏导员立即上前询问，得知司机因驾驶过程中车辆异响，害怕故障行驶酿成危险事故，就开到此处查看车辆状况。疏导员了解情况后，将此情况告知班长，并协协助司机将车推出秦东站内广场，将车辆推至安全区域，并告诉司机修理厂的详细位置，司机十分感动并表示感谢。

秦皇岛东收费站一直秉承着“服务无止境”的服务理念，在工作中，坚持从实际工作出发，积极开展延伸服务，帮助过往司乘，坚守初心使命，以实际行动服务群众美好出行，在平凡的岗位上绽放光彩，用实际行动唱响“舒畅秦东”的服务品牌，积极传达了河北高速集团优质服务的良好企业形象。

作者：秦皇岛东收费站 侯君霖

审核：秦皇岛东收费站 陈玮