3月6日下午,京秦分公司副总经理齐延方到抚宁收费站督导检查“两会”期间收费保畅工作,收费管理部经理王谦、秦皇岛管理所所长张泽新陪同。
督导组现场检查了收费区安全、收费政策文件学习落实情况,详细了解了抚宁收费站车流量变化、治逃增收举措及收费保畅、安全生产工作的开展情况,针对增收创效一事,听取了收费站的计划安排,并提出指导意见。
齐延方强调,全体职工要树牢“一盘棋”思想,全力做好“两会”期间收费安全保畅工作。要始终保持“开局即决战、起步即冲刺”的奋进姿态,聚焦主责主业齐发力,凝聚起全员保收费、促增收工作新局面。
齐延方要求,一要做好保畅服务工作。落实“一站一策”,合理安排人员,强化交通疏导和信息引导。二要做好文明服务工作。根据过往司乘人员的需求,积极主动开展延伸服务,便民服务和暖心服务,加强文明用语和肢体礼仪,树立良好窗口形象。三要做好特情处置工作。开展应急演练,进一步完善处置流程,全面提高特情处置能力。四要做好舆情应对工作。聚焦特情车辆,提前谋划应对举措,做好舆情防范。五要做好值班值守和信息报送工作。严格执行24小时值班和领导在岗带班制度,通讯畅通。六要做好安全管理工作。加强心理疏导、保持队伍稳定,加强入口治超和站口安全管理,加大站区安全隐患排查力度,加强路域环境整治工作,全力确保“两会”期间安全稳定。
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