秦东收费站延伸服务暖您出行路

2024-02-18 09:09 　作者：京秦分公司-秦皇岛东收费站张蕊

2月8日，正值车流高峰，在上道ETC车道值守的疏导员发现一辆小客车驶入ETC车道后产生报警，迅速前去处理，发现该车为无ETC车辆，提示司机倒车走其他车道，司机把车倒出车道后发现发现摘不了档，无法前行，懂车辆维修经验的疏导员检查后发现应该是与离合器连接杆螺丝松动的原因，看着焦急回家过年的司机和乘客，疏导员把收费站配备的修车工具取来一会儿的功夫车就修好啦，并建议司机去修理厂对车辆进行进一步的检查和维修。

这只是在春运保障过程中一个小小的缩影，收费站提前谋划，在收费区配备了修车工具、拖车绳、药品等以备不时之需，为过往司乘和等待验货的绿通车司机主动提供饮用开水，疏导前置指挥车辆、非正常快速灵活处理保畅通等一系列举措得到了司乘的认可和高度赞扬。春节将至，秦东收费站将继续以司乘的满意为尺度，积极做好延伸服务，为过往司乘排忧解难，提供力所能及的帮助，用真诚的服务温暖每一位司乘人员的出行路。