2月13日晚,正月初四,正值春节假期,抚宁收费站收费四班值岗。一辆车号为京A牌照的小客车在抚宁收费站内广场缓慢行驶,收费员发现车辆行驶异常,对讲告知值岗疏导。
疏导员秦晓磊、刘宇成上前询问,得知该车车胎没气,无法正常行驶,司机不知该如何处理,只能就近站口驶下高速。疏导员立即将车辆引至收费站外广场安全区域,并积极帮助司机换上备胎。司机激动地深表感谢:车胎坏了,天也黑了,自己还要赶路回家,幸好有你们帮助,能让我和家人团聚,为抚宁收费站春节期间坚守岗位,热心服务的同志点赞。
高速创造美好生活,抚宁收费站的每一名职工都用实际践行企业使命,我们将秉承服务无止境的服务理念,把文明服务融入工作,把热情服务留给司乘,尽我们所能的去帮助每一位司乘人员,温暖每一段旅程。举手之劳暖人心,文明服务照路途,让司乘人员深切感受到行驶京哈高速公路的温暖。
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