为了让“服务无止境”的理念贯彻始终，切实提升职工文明服务水平，为广大司乘人员带来切实的便利和温暖，唐山北收费站在收费广场设立春节便民服务台，通过一杯热水，一句问候，一张福字等一系列活动，带给司乘更温馨的行车体验。
春节临近，大家喜气洋洋，互道祝福，唐山北站志愿者们把装着福字、春联、红包的新春大礼包送到司乘人员手中，并祝福司乘新春快乐、一路平安。志愿者们还积极开展延伸服务，为过往的长途货车司机提供热水、充电器、简易修车工具等。当一杯热水递到司机手中，一句“您辛苦了”“给您拜个早年”的话语说出，总是换来司乘会心的笑容，而这份笑容和感动正是我们坚持的动力，是我们不忘的初心。
同时，为了进一步营造“畅通、安全、舒适、温馨”的行车环境，唐山北站志愿者对收费广场及周边路域环境卫生进行集中清理，包括护栏外边坡及路基排水沟等卫生死角，以更加干净，整洁的服务环境迎接春节来临。
通过此次志愿服务活动，拉近了过往司乘与唐山北收费站的距离，将服务与被服务的关系，变得更亲更近更温馨，让司乘感受到如亲人般的温暖。
作者： 唐山北站 姚爽
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