秦皇岛北收费站召开春节工作部署会议

为保证春节期间站内各项工作稳运行，2月1日上午，秦皇岛北收费站召开专题会议，周密部署春运安全保畅、值班值守及安全生产等各项重点工作。会议由站长夏辉主持，各班室负责人、机电员、稽核员、安全员及各班长、副班长参加会议。

会议首先传达学京秦分公司“三会”精神和2024年安全生产工作会议暨安委会第一次全体会议精神等近期重要文件精神，认真总结2023年工作完成情况，部署2024年重点工作。随后针对当前新收费运营模式下舆论纠纷产生的原因、如何有效避免收费争议和服务舆情处置等方面进行了详细的分析，并结合在工作实践中积累和总结的相关经验，就如何有效预防和化解纠纷矛盾进行讨论。

会议要求，一要严肃工作纪律，强化组织领导。为确保春运期间站内各项工作的顺利开展，要求全站职工严格遵守工作纪律，并严格执行24小时值班制度，全面落实工作责任，认真履行岗位职责，遇有突发事件，第一时间妥善处理并及时上报。二要关注隐患排查，加强安全生产。加大隐患排查整治，做好安全大排查工作，对办公区、发电机房、食堂等重点场所进行检查，发现问题及时整改；重点对岗上的收费设施、机电设备进行全面检查，对存在的安全隐患及时进行整改，保证设备正常运行；密切观察天气变化，对大雪、大雾等天气做好防范工作，保障站口畅通。三要聚焦运营保障，确保车道畅通。加强收费广场管理，必要时前置疏导、客货分流，提高车辆通行效率。进一步完善春运应急保畅预案，保证人员在岗充足，全力保障站口通畅，为人民群众出行提供安全、畅通、舒适的通行环境。收费员要坚持微笑服务，增加春节特色文明用语。便民服务站提供常用药品、修车工具、行车指南等，热心主动为司乘人员排忧解难，确保车辆通行安、快捷，展现秦皇岛北收费站收费窗口良好形象。四要营造节日气氛，做好廉政工作。严格落实上级有关廉洁过节要求，切实提高全体党员干部职工廉洁和勤俭节约意识，做好站区节日布置工作，营造温馨的节日气氛。五是落实信访维稳，确保安全稳定。以“解决问题、化解矛盾、息访息诉”为目标，以“早发现、早报告、早控制、早解决”为原则，要求广大职工提高政治站位，充分认识信访工作的重要性和紧迫性，杜绝越级上访。各班室负责人做好矛盾纠纷的化解工作，使队伍整体始终保持良好的工作状态和精神状态。

会议强调，当前安全生产形势较为严峻，全站职工要提高思想认识，严格遵守集团公司和京秦分公司各项规章制度。春运即将到来，车流量会大大增加，各班组要提前做好预判，统筹做好公众出行服务保障，确保2024年春运保畅服务圆满完成，向社会公众展示良好的窗口形象。

作者：秦皇岛北收费站  刘静