秦北站：元旦我们在岗，热情服务不打折

新年伊始万象新，吉祥如意笑开颜。在这欢庆的节日里，秦皇岛北收费站全体职工的工作热情并没有因为节日而有所折扣。

2024年1月1日正值收费三班中班，由于是元旦假期的最后一天，返程的车流量大幅度增加，班长安排人员开足车道、疏导前置、及时对车道里非正常车辆进行疏导等措施来提高通行效率。

17点20分，对讲机里传来收费员张妍急切的声音：疏导疏导，E04车道有一位阿姨迷路了，你们赶紧过来一趟。疏导员黄勇海、刘越乐听到后立即跑了过去，他们先是帮忙把阿姨的车辆开出车道，并把阿姨带到安全区域，经与老人沟通后得知，阿姨已有60多岁了，山海关人，自驾带着两个外甥去陈村玩，回来时迷路了，找不到回山海关的路了，导航还不太会用，不知不觉就到了收费站。了解了情况后，疏导员认真地给阿姨指明了回山海关的路，并画了一张简易的地图，嘱咐阿姨现在是车流高峰，路上开车要注意安全。阿姨连连感谢后，开车驶离了收费站。

事情虽小，但能及时为司乘排忧解难，秦北收费站全体职工一直将“我为群众办实事”贯穿在工作的每一个环节。

秦皇岛北收费站 黄勇海