为确保中秋国庆“双节”期间各项工作稳步推进,抚宁收费站全面部署,细化举措,围绕安全生产、隐患排查、服务保畅等工作,强化检查巡查,紧抓问题整改,全面部署“双节”期间各项重点工作。截至10月7日零时已圆满完成2023年中秋、国庆假期服务保畅工作。9月29日至10月6日共收缴通行费224.05万元,比去年同期收缴的40.97万元,增长了446.86%。治理利用小客车免费通道闯口的一型货车、八座及九座客车69辆次,追缴通行费2457.25元。查验不合格绿通车13辆次,追缴通行费5009.72元。旅游包车优惠288辆次,优惠金额7.09万元。绿通车142辆次,减免金额9.24万元。
靠前指挥,部署为先,思想认识到位。9月25日,抚宁收费站组织召开“双节”安全保畅工作部署专题会议,科学研判流量趋势,分析车辆高峰时段,明确各岗位职责,明确责任分工,形成“人人身上有任务,个个肩上有责任”的保畅氛围,以“最短时间到场,最快速度处置”为目标,科学调整人员安排,特情处置点位,确保车辆快速通行。
消除隐患,排查为先,整改措施到位。站长带队对站区进行全方位安全大排查,重点对发电机房、配电室、蓄水房、职工宿舍、食堂等区域进行拉网式大排查,找问题、挖隐患,责任到人,节前全部整改到位。
定岗定位,保畅为先,提前部署到位。严格落实“一站一策”,坚守“定岗定位”职责,内外广场疏导定位值守,未堵先疏。双节期间停止休假,确保人员充足。做到人员及票款卡充足、入口称重检测和ETC车道有专人值守、收费设备每日有专人巡检、站口有专人疏导,各岗位人员团结协作,确保站口安全稳定畅通。
提高认识,服务为先,扶困救助到位。值班站长靠前指挥,引导全站职工强化服务意识,提升服务质量,提高服务效能,坚持“服务无止境“理念,让司乘人员感受到双节出行的温暖。积极为过往司乘提供力所能及的帮助,规范特情处理,耐心解释封路限行等管控制度,强化舆情管控,得到司乘好评。向司乘人员提供政策咨询200余次,向司机客户群发布路况信息100余条。
团结协作,联动为先,保通保畅到位。积极联合分公司稽核管理部门,对入口使用液压泵超限车辆进行拦截、劝返做进一步沟通交流。
快速反应,全力以赴,应急值守到位。严格落实24小时值班制度,为防止车流量大,造成站口拥堵,抚宁收费站中白各备岗3人次,全面确保机电设备、收费工作平稳运行。同时全员要熟知突发事件处置流程和应急处置方法,为节日期间道路安全畅通和站区和谐稳定夯实基础。
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