秦东站收费四班树立良好形象做好延伸服务

10月3日上午，一名司机神色匆忙来到E03发卡窗口，发卡员见状用对讲机通知班长，经了解是车辆在刚驶入沈阳方向匝道不远处突然冒起了白烟。司机担心是线路问题起火，班长迅速从收费亭里拿出灭火器并喊来另一名疏导员同司机跑到车辆跟前准备救火。经确认，非起火造成冒白烟，在确保安全的前提下打开前机盖，发现是防冻液泄露导致车子水箱的水温升高冒出白烟。    

两位疏导员帮助司机师傅把车推到安全位置，并在车辆后方放置了三脚架，并嘱咐人员站在护栏外面，避免二次事故的发生，同时帮助他们拨打了救援电话，尽快帮助他们把车辆拖到修理厂。虽然是有惊无险虚惊一场，但是在秦皇岛东收费站，只要司乘人员有需求，每一名收费人员都会尽其所能提供帮助。

秦皇岛东收费站全体职工坚持用心用情服务每一位司乘，不断提升服务质量，把延伸服务做到最好，牢固树立"服务无止境"的理念，努力做好中秋、国庆双节安全保畅工作，树立河北高速良好窗口形象。